Garantie internationale ZRC® : sérénité et engagement

Une garantie pensée pour l'exigence ZRC®

Depuis janvier 2023, chaque montre ZRC® est automatiquement couverte par une garantie internationale de 3 ans, valable sur les pièces et la main-d’œuvre. Ce délai court à partir de la date d'achat, indiquée soit sur la carte de garantie, soit lors de l’enregistrement en ligne. Les modèles acquis avant cette date bénéficient quant à eux d’une garantie de 2 ans.

Prolongez votre tranquillité d’esprit : à partir du 1er janvier 2024, il est possible d’étendre cette garantie de 3 à 5 ans, à condition de télécharger une preuve d’achat via le formulaire dédié.

Fiabilité et technicité font de la montre ZRC Grands Fonds un indispensable des professionnels de la mer.

Conditions de garantie : ce qui est couvert… et ce qui ne l’est pas

Bien que complète, la garantie ZRC® ne couvre pas tous les aléas de l’usage quotidien. Elle exclut notamment :

L’usure naturelle des bracelets (cuir ou métal) et des boucles ;

Les rayures sur les traitements de surface (notamment DLC) ou l’oxydation propre aux montres en bronze ;

Le vieillissement normal de la montre (rayures, micro-chocs, etc.) ;

Les dégâts résultant d’une mauvaise utilisation : chocs violents, écrasements, manipulation brusque des couronnes, fermoirs ou poussoirs ;

Toute intervention effectuée par un tiers non agréé, ce qui entraîne l’annulation de la garantie.

Activation obligatoire de la garantie

Pour bénéficier pleinement de la couverture, il est impératif d’activer votre garantie en ligne dès l’achat, en complétant tous les champs du formulaire.
Si vous avez acheté votre montre chez un Revendeur Agréé ZRC®, une version papier du certificat (présent dans le manuel d’utilisation) peut également être remplie avec le cachet officiel. Cependant, l’activation numérique reste indispensable, même dans ce cas.

En cas de retour

Inutile de fournir le bon de garantie papier lors d’un retour ou d’un envoi en service après-vente : toutes les informations sont enregistrées numériquement sur le site ZRC®.
La garantie ne pourra être prise en compte que sur présentation de la carte de garantie remplie, datée et signée, ou du document de garantie électronique reçu par e-mail.

Offrez-vous une montre d’exception pour allier style et précision au quotidien.