Foire aux questions – Tout savoir sur les montres ZRC

1. Quelle est la durée de la garantie ZRC ?

Depuis janvier 2023, toutes les montres ZRC bénéficient d’une garantie internationale de 3 ans pièces et main-d’œuvre. Pour les montres achetées avant cette date, la garantie est de 2 ans. Il est possible d’étendre la garantie jusqu’à 5 ans à partir de janvier 2024 en téléchargeant votre preuve d’achat et en activant l’extension en ligne.

2. Comment activer ma garantie ZRC ?

L’activation de la garantie se fait en ligne via le formulaire disponible sur le site officiel. Il est impératif de remplir tous les champs pour valider votre garantie. Si vous achetez chez un revendeur agréé, vous pouvez également compléter le certificat papier présent dans le manuel, mais l’activation en ligne reste obligatoire.

3. Que couvre la garantie ZRC ?

La garantie couvre toutes les réparations liées aux défauts de fabrication sur les pièces et la main-d’œuvre. Elle n’inclut pas l’usure normale (bracelets, boucles, rayures, oxydation des modèles bronze), ni les dommages causés par une mauvaise utilisation, les accidents, ou les réparations effectuées par un tiers non agréé.

4. Que faire en cas de problème avec ma montre ?

Contactez un revendeur agréé ZRC ou un centre de services ZRC pour toute réparation ou révision. Lors de l’envoi de votre montre, il n’est pas nécessaire de joindre la carte de garantie papier si votre garantie est activée en ligne, car toutes les informations sont accessibles via le site.

5. Les montres ZRC conviennent-elles à la plongée professionnelle ?

Oui, la gamme ZRC Grands Fonds est conçue comme une véritable toolwatch pour la plongée extrême, alliant robustesse, étanchéité et lisibilité, idéale pour les plongeurs professionnels et les aventuriers.

6. Puis-je changer le bracelet de ma montre ZRC ?

Oui, ZRC propose une sélection de bracelets en cuir, métal et textile adaptés à ses modèles. Vous pouvez changer le bracelet pour personnaliser votre montre ou remplacer un élément usé.

7. Quelle est la différence entre les collections ZRC Grands Fonds et ZRC Securicode ?

La collection Grands Fonds est dédiée à la plongée extrême avec des fonctionnalités techniques poussées, tandis que la collection Securicode offre un design sportif et élégant avec des caractéristiques innovantes adaptées à un usage polyvalent.

8. Comment entretenir ma montre ZRC ?

Il est recommandé de nettoyer régulièrement votre montre à l’eau douce après une utilisation en milieu salin. Évitez les chocs violents et les manipulations brutales. Pour un entretien complet, confiez votre montre à un revendeur ou centre agréé ZRC.

9. Puis-je porter une montre ZRC au quotidien ?

Absolument. Les montres ZRC allient élégance et robustesse, ce qui les rend parfaites aussi bien pour les activités sportives que pour un usage quotidien et professionnel.

10. Où puis-je acheter une montre ZRC ?

Les montres ZRC® sont disponibles chez les revendeurs agréés et sur le site officiel. Assurez-vous d’acheter auprès de distributeurs certifiés pour bénéficier de la garantie et d’un service après-vente officiel.

Plongez dans la légende avec une montre ZRC Grands Fonds, conçue pour les environnements extrêmes.