Garantie internationale limitée Frédérique Constant

Les montres Frédérique Constant bénéficient d’une garantie internationale limitée, assurant à leur propriétaire une tranquillité d’esprit pendant une durée de deux ans à compter de la date d’achat.

Une garantie valable dans le monde entier

Cette couverture est reconnue dans l’ensemble du réseau Frédérique Constant, que ce soit chez un détaillant agréé ou dans l’un des centres de service officiels, sans distinction du pays d’achat.

Ce que couvre la garantie

La garantie s’applique aux défauts de fabrication affectant le bon fonctionnement du mouvement.
En cas de problème avéré, Frédérique Constant prend en charge le remplacement des composants défectueux, sous réserve d’un diagnostic préalable effectué par un horloger de la marque.

Chaque montre reçue dans les ateliers fait l’objet d’un examen visuel et technique minutieux, réalisé par un maître horloger, afin d’attester de son état général avant toute intervention.

Conditions de validité

Pour que la garantie soit applicable, il est impératif qu’elle soit activée via le QR code présent sur la carte d’eWarranty ou via le certificat d’authenticité signé et tamponné par un revendeur officiel.

De plus, le numéro de série gravé à l’arrière du boîtier doit être parfaitement lisible et ne présenter aucune trace de modification ou de suppression. En cas de non-respect de ces conditions, la garantie sera considérée comme invalide.

Ce que la garantie ne couvre pas

Certaines situations ne sont pas prises en charge, notamment :

Les dommages liés à une mauvaise utilisation ou à un choc accidentel

Les altérations dues à l’usure normale (rayures, décoloration des matériaux, usure du bracelet ou de la boucle)

L’utilisation d’accessoires non adaptés, tels que des chargeurs non conformes

La diminution de l’autonomie de la pile après une année d’utilisation

Les interventions réalisées par un tiers non agréé ou les modifications non autorisées